1. PHẠM VI GIAO HÀNG

Dao Sắc Việt hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc, bao gồm:
✅ Nội thành & ngoại thành các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng…
✅ Các tỉnh, huyện, vùng sâu vùng xa thông qua đơn vị vận chuyển uy tín.
✅ Đặc biệt, hỗ trợ giao hàng hỏa tốc trong nội thành (áp dụng cho một số khu vực nhất định).

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG

📌 Nội thành Hà Nội & TP.HCM: 1 – 2 ngày làm việc.
📌 Các tỉnh thành khác: 3 – 5 ngày làm việc.
📌 Vùng xa, hải đảo: 5 – 7 ngày làm việc tùy theo đơn vị vận chuyển.
📌 Giao hàng hỏa tốc: Nhận hàng trong vòng 2 – 4 giờ (áp dụng nội thành, có phí dịch vụ).

👉 Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, dịch vụ vận chuyển hoặc yếu tố khách quan khác. Dao Sắc Việt sẽ thông báo nếu có bất kỳ sự chậm trễ nào.

3. PHÍ VẬN CHUYỂN 

🚚 Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 199.000đ trở lên (áp dụng toàn quốc).
🚚 Đơn hàng dưới 199.000đ, phí vận chuyển sẽ được tính theo bảng giá của đối tác giao hàng.
🚚 Chi phí cụ thể sẽ hiển thị trong quá trình đặt hàng, đảm bảo minh bạch & rõ ràng.

4. QUY TRÌNH GIAO HÀNG 

🔹 Bước 1: Xác nhận đơn hàng qua email/SMS/Zalo.
🔹 Bước 2: Đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm nguyên vẹn khi đến tay khách hàng.
🔹 Bước 3: Gửi hàng thông qua đơn vị vận chuyển đối tác.
🔹 Bước 4: Khách hàng nhận hàng và kiểm tra trước khi thanh toán (đối với COD).

✅ Trường hợp đơn hàng có vấn đề, vui lòng liên hệ ngay hotline: 0343142861 hoặc fanpage Dao Sắc Việt để được hỗ trợ nhanh chóng.

5. KIỂM TRA ĐƠN HÀNG & CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ 

✔️ Kiểm tra khi nhận hàng: Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm trước khi thanh toán.
✔️ Nếu sản phẩm bị lỗi do vận chuyển (bể vỡ, móp méo, hư hỏng), vui lòng từ chối nhận hàng & thông báo ngay cho Dao Sắc Việt.
✔️ Chính sách đổi trả áp dụng theo quy định tại mục Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

6. CÂU HỎI THƯỜNG GẶP 

🔹 Tôi có thể thay đổi địa chỉ nhận hàng sau khi đặt không?
➡️ Có, nếu đơn hàng chưa được giao cho đơn vị vận chuyển. Hãy liên hệ ngay hotline để cập nhật thông tin.

🔹 Tôi muốn hủy đơn thì làm thế nào?
➡️ Đơn hàng có thể hủy trước khi gửi đi. Nếu đã giao cho đơn vị vận chuyển, Dao Sắc Việt sẽ không thể hỗ trợ hủy đơn.

🔹 Làm sao để theo dõi đơn hàng?
➡️ Dao Sắc Việt sẽ gửi mã vận đơn qua SMS/email, khách hàng có thể kiểm tra trạng thái đơn hàng trên website của đơn vị vận chuyển.

📞 CẦN HỖ TRỢ?

  • Hotline: 0987.714.283
  • Email: daosacviet@gmail.com
  • Địa chỉ: LK06 – Dãy 7D – Khu đất dịch vụ Vạn Phúc – Hà Đông – Hà Nội
  • Fanpage: Dao Sắc Việt

👉 Đặt hàng ngay hôm nay để tận hưởng những sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất từ Dao Sắc Việt!